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Posteado el dia 20 de Dic del 07

Apple Store Perú o como generar controversia y publicidad sin pagar un céntimo

Por: Alejandro Negrete | Bajo: Apple, Artículos | Fecha: 20/Dic/07 a las 10:10 pm


apple_lima.jpg

No sé ni por donde empezar. Hace ya varias semanas decenas de peruanos nos vienen informando de que Apple abrirá un Apple Store en Perú.

Antes de comenzar con esto quiero dejar claro a todos los lectores, en realidad lo que es un Apple Store. Aunque la traducción literal sea “Tienda de Apple” no significa que cualquier tienda que venda productos Apple sea un Apple Store. Aunque gramaticalmente y literalmente Apple Store significa tienda que vende productos de Apple, en la empresa Apple Inc y todos los que estamos en el medio, Apple Store es una tienda directamente operada por Apple sin ningún tipo de intermediarios y terceros.

Estamos completamente de acuerdo que hasta hace pocos meses el mercado Latinoamericano ha estado descuidado por Apple, pero sin ningún aviso, la compañía entró como fiera en territorio mexicano abriendo un Apple Online Store y pocas semanas después Apple Shops (como ejemplo; Apple Online Store España tiene ya un tiempo y fue hasta años después que comenzó a establecer Apple Shops).

Después de esto, muchos medios y tiendas latinoamericanas, incluyendo mexicanos, han querido aprovecharse de esta situación. Un ejemplo de ellos es el cartel que vemos en la imagen superior. Suena grande ¿no? un cartel negro con solo una manzana blanca en un centro comercial muy importante llamado Jockey Plaza en Perú.

Ahora que ya sabemos la diferencia y la definición de Apple Store, podríamos dudar esto. Pero esos somos nosotros que nos gusta la marca y que estamos dentro del medio. Un ejemplo de mal uso de esta definición es el que ha sido empleado por medios tradicionales como el diario “El comercio” diciendo que en el esta plaza se abrirá una Apple Store. Pues claro que abrirán esto! es una tienda de que vende Apple. Y he aquí el mal uso de la frase. Para ellos y millones de personas sigue y seguirá siendo un Apple Store, pero los fanáticos de la marca sabemos que esta frase conlleva a ideas mayores.

Después de las ilusiones causadas por este mal empleo de frases de un medio tradicional, habemos gente que en realidad nos ponemos analizar esto. Sin meternos en temas políticos ni socio-economícos por muy bien o mal que se encuentren siempre va haber algún nicho de mercado interesados en estos productos.

A lo que quiero llegar es: ¿De verdad habrá gente tan ilusa y que este dentro de este medio, para pensar que de la noche a la mañana Apple abrirá un Apple Store en un país donde no hay representación oficial, ni Apple Shops, ni Apple Online Store? y no solo me refiero a Perú, llamese Chile, Chipre, Ecuador, Islas Caiman o Timbuktu.

Claramente es un error que un distribuidor ponga un logotipo de Apple asi de la nada y la verdad desconozco los políticas de Apple al hacer uso de sus imágenes y logotipos. Este tipos de negocios siguen siendo distribuidores autorizados pero tienen una diferencia, son Apple PREMIUM RESELLERS. Regresemonos al gran diccionario Appleriano y veamos el significado de esta palabra.

Tiendas dedicadas a iPod y Mac que brindan una extraordinaria experiencia para clientes nuevos y existentes de Apple.

Precisamente eso son: RESELLERS que ha diferencia de otros, tienen una ambiente amigable y muy al estilo Apple, pero finalmente distribuidores y por ende precios que ellos decidan. Es más, ni siquiera Francia, Alemania o Suiza tienen Apple Store; al igual que España y México son operadas por Apple Online Store + Apple Shops.

¿Osea que Apple seguira ignorando a Sudamérica? No lo creo, si Apple quiere seguirse expandiendo, debe poner ojos en este mercado por muy grande o pequeño que sea. Habrá mercados que necesiten un Apple Store Oficial (fisica u online) como México y Brasil, habrá mercados que necesiten Resellers, pero finalmente lo que Apple debe hacer es entrar en esos países a publicitar la marca y ha regularizar precios (dentro de lo que cabe, debido a temas de aranceles).

Una frase muy cierta que el mismo director de Apple Latinoamerica dijo en una entrevista:

A el cliente no le debemos explicar ni le debe importar como realicemos la logística en su país (Apple Store o Resellers), pero es NUESTRO TRABAJO hacer que la misma facilidad que hay en países como USA al comprar un producto Apple, este igual en otros países.

Actualizado: Leyendo algunos comentarios en AppleWeblog, hay algunos peruanos que aceptan que se trata de un distribuidor llamado Elka Perú SA y otros dicen que se trata de la distribuidora chilena MacOnline.

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23 Comentarios en total Publica el tuyo ↓

israel dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 10:25 pm
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soy peruano y te puedo decir, que aunque suene feo, es la cruda realidad. La verdad que yo tambien dudaba esto y me ha encantado este articulo porque la verdad tienen razon. Al cliente no le debe importar como hagamos las cosas sino que nos lleguen de una buena maner.

Excelente articulo Mundo mac

1
israel usa Safari Safari 523.10.6 en Mac OS Mac OS X

Manuel Angel dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 10:36 pm
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bueno no creo que sea gente ilusa en ese medio mas bien es desconocimiento, cualquier persona como tu mismo dices puede llamar apple store a un apple shop o a un apple premium reseller.

se necesita ser mas bien fan o muy conocedor del tema para notar simples diferencias, y la verdad sería rarísimo que fuera un apple store en un país como perú, creo que el primer paso sería un apple store online como se ha dado en méxico y despues un apple store en la ciudad capital y a lo mejor otra en alguna ciudad importante en países grandes si bien nos va ( en el caso de méxico seria DF, guadalajara y monterrey, recordemos que en NY, siendo una ciudad de bastante poder adquisitivo apenas va a tener 4 apple stores y es una ciudad grandísima)

2
Manuel Angel usa Safari Safari 523.12.2 en Mac OS Mac OS X

Michael dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 11:04 pm
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Que mal que se aprovechen del logotipo de Apple con el típico fondo negro y manzana blanca para hacer creer a la gente que es un tienda oficial de Apple.

En Chile los distribuidores cuando abren una nueva tiene ponen el logo del distribuidor no el de Apple.

Saludos.

3
Michael usa Safari Safari 523.10.6 en Mac OS Mac OS X

Gabriel dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 11:12 pm
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porfavor podrían explicarme como utilizaría un ipod touch.. osea para tener internet tengo que pagar una mensualidad o algo parecido, alguien que sea tan amable de explicarme todo sobre como conseguir que un ipod touch funcione como se debe…. gracias

4
Gabriel usa Internet Explorer Internet Explorer 6.0 en Windows Windows XP

Gabriel dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 11:13 pm
Gravatar

soy peruano

5
Gabriel usa Internet Explorer Internet Explorer 6.0 en Windows Windows XP

alenm88 dice: | Publicado el 20/Dic/2007 a las 11:22 pm
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@gabriel: solo te conectas a una red wi-fi tal cual lo haces con una laptop. Seleccionas la red, pones tu contraseña (si es necesario) y listo

6
alenm88 usa Safari Safari 523.10.6 en Mac OS Mac OS X

M.A.Catalán dice: | Publicado el 21/Dic/2007 a las 5:32 am
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es verdad en Chile los distribudores ponen su logo, y tambien es verdad que MacOnline se expande, llenando el vacio dejado por apple, eso esta claro.
por otro lado creer que eso sera una Apple Store, me parece que estan muy alejados del tema, osea si llevamos todo este este año, esperando, rumoreando y viendo
como se habren diferentes tipos de tiendas en la Peninsula, y Mexico o debatiendo quien segun apple sera el proximo candidato a “merecer” una, segun mercado, ingresos y poblacion… me parece bastante penoso, no lo digo en mala, pero vamos que hat un monton de paises europeos, sudamericanos “mejor” posicionados que Peru, pra tener una de estas tiendas…
saludos a tod@s

7
M.A.Catalán usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.11 en Mac OS Mac OS X

Luigi Súmar dice: | Publicado el 21/Dic/2007 a las 9:09 am
Gravatar

Venta Apple EMAC G4 para edición no lineal

Estimados

Vendo una computadora Macintosh con las siguientes
características:

700mhz de potencia (pero corre como una de 1ghz por el
velocity engine)
386mb de memoria
cd-rw drive
monitor 17″ crt (mac-incorporado) junto con parlantes
de alta calidad
sistema operativo Panther
Final cut pro y otros programas incorporados. Teclado
y Mouse originales.

Precio de salida $350. Escucho ofertas razonables

osumar2002@yahoo.com

Saludos y feliz navidad.

8
Luigi Súmar usa Safari Safari 312.6 en Mac OS Mac OS X

Gabriel dice: | Publicado el 21/Dic/2007 a las 1:54 pm
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alguien sabe cuando se inaugura aproximadamente esta tienda??

9
Gabriel usa Internet Explorer Internet Explorer 6.0 en Windows Windows XP

Slayer_X dice: | Publicado el 21/Dic/2007 a las 2:26 pm
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A mi tambien me pareció muy raro, especialmente porque si fuera la misma Apple habría una gran campaña publicitaria detrás.

Me late que no habrá diferencia de precios contra los resellers de Apple que estan operando actualmente en nuestro país.

10
Slayer_X usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 1.5.0.12 en Linux Linux

Gabriel dice: | Publicado el 21/Dic/2007 a las 3:04 pm
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entonces para tener intenet en el ipod touch es necesario pagar ???

11
Gabriel usa Internet Explorer Internet Explorer 6.0 en Windows Windows XP

Cizem dice: | Publicado el 04/Ene/2008 a las 6:36 am
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Es un distribuidor… ayer estaba en el Jockey y ya tiene debajo de la manzanita el mensaje “Authorized Reseller” o algo asi :) Bueno solo esperemos que traiga buenos precios

12
Cizem usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.11 en Windows Windows XP

troshi™ dice: | Publicado el 14/Ene/2008 a las 9:49 pm
Gravatar

…bueno solo queda esperar a q este “Reseller” abra sus puertas pa’ darle un visto bueno, obviamente no encontraremos un genius bar o cosas similares, pero bah! creo q hay q esperar a q abran antes de juzgar, a ver con que nos sorprende….ahh y tambien esperemos que no se excedan mucho en sus precios, jejeje saludillos desde Arequipa..xD!

13
troshi™ usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.5 en Mac OS Mac OS X

PeruMac dice: | Publicado el 06/Feb/2008 a las 4:43 pm
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Confirmado sera maconline, en su pagina menciona su expancion en latinoamerica y menciona que abrira tiendas en peru y colombia. http://maconline.cl/secciones/8 … Viva el Peru!

14
PeruMac usa Internet Explorer Internet Explorer 7.0 en Windows Windows XP

ColorCase dice: | Publicado el 10/Mar/2008 a las 11:00 am
Gravatar

Hola simplemente aprovecho esta discusión para que vean los estuches que diseño especialmente para macbook 13″ y 15″
pueden ver los modelos en mi página web
http://www.tucolorcase.com

15
ColorCase usa Safari Safari 523.15 en Mac OS Mac OS X

lublas dice: | Publicado el 17/Mar/2008 a las 9:42 am
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solo se pueden ver los estuches… algun contacto?????

slds

LUblas

16
lublas usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 2.0.0.12 en Windows Windows XP

Leon dice: | Publicado el 13/May/2008 a las 10:35 am
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lean esta noticia losers, se trata del 1er Apple Store en Latinoamerica……

Lima, may. 12 (ANDINA).- En los próximos tres meses se iniciará la construcción de la nueva tienda por departamentos chilena Almacenes París, y se prevé que comenzará a operar en mayo del próximo año, anunció hoy la gerente comercial del Jockey Plaza Shopping Center, Yarina Landa.
“Almacenes París se construirá en un área de 12,000 metros cuadrados y con su ingreso se duplicará el área comercial. Además, incrementaremos los estacionamientos de 3,000 a 5,000 vehículos”, manifestó a la agencia Andina.

Almacenes París es una cadena de grandes almacenes fundada en 1900 en Santiago de Chile, y hoy es la segunda tienda por departamentos en ese país, luego de Falabella y seguida por Ripley y La Polar.

Pertenece al poderoso consorcio empresarial minorista chileno Centros Comerciales Sudamericanos (Cencosud), que en diciembre del año pasado concretó la compra de la cadena peruana Supermercados Wong, en una operación que demandó un desembolso de 500 millones de dólares.

Cencosud tiene experiencia en operaciones del retail integrado y con presencia en Chile, Argentina, Brasil, Colombia y ahora Perú.

Landa recordó que este año el Jockey Plaza, ubicado en el distrito limeño de Surco, ampliará sus instalaciones con una inversión de 100 millones de dólares a ejecutarse en un plazo de tres años.

En los próximos meses se iniciará un agresivo programa de construcción que incluirá en su primera etapa al hipermercado Tottus y la tienda de mejoramiento del hogar Sodimac (ambas del grupo Falabella), en un área de 20,000 metros cuadrados sobre lo que era el centro de convenciones del centro comercial.

Según el programa de inversiones, de los 100 millones de dólares comprometidos el 45 por ciento se invertirá este año.

En el 2007 el centro comercial facturó 420 millones de dólares, cifra equivalente a medio punto porcentual del Producto Bruto Interno (PBI), y además registró 30 millones de visitas y 300 operadores comerciales.

También informó que la semana pasada se abrió la nueva tienda de aparatos tecnológicos Apple Store cuya construcción demandó al menos 80,000 dólares de inversión.

Resaltó que esta tienda es la primera que abre en la región un distribuidor directo de Apple en Latinoamérica y está vendiendo 15,000 dólares diarios en promedio.

“Es un éxito rotundo y ofrece los últimos productos de Apple lanzados en el mundo”, comentó a Andina.

También destacó que la tienda de ropa y accesorios del diseñador español Adolfo Domínguez, que lleva el mismo nombre y que fue abierta en el Jockey Plaza hace unas semanas, vende unos 7,000 dólares diarios.

Por último, informó que próximamente se anunciará el ingreso de nuevas tiendas argentinas y colombianas del rubro de confecciones y de deportes.

17
Leon usa Internet Explorer Internet Explorer 7.0 en Windows Windows Vista

alenm88 dice: | Publicado el 13/May/2008 a las 12:20 pm
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@leon. No importa si le vaya bien a la tienda o le vaya mal. No es un apple store oficial. En eso se confunden mucho los medios tradicionales.

Te paso el link oficial de Apple en donde estan mencionados las tiendas en el mundo.

http://apple.com/retail

Y Apple Online Store tampoco

http://store.apple.com/Catalog/US/Images/intlstoreroutingpage.html

18
alenm88 usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0b5 en Mac OS Mac OS X

Elizabeth dice: | Publicado el 02/Jul/2008 a las 8:17 am
Gravatar

Con una MacBook de 2.4 mhz 2gb de ram y 160 de disco duro, puedo editar video?
gracias por las respuertas

19
Elizabeth usa Mozilla Firefox Mozilla Firefox 3.0 en Windows Windows XP

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