Un decepcionado usuario Macintosh ha escrito un correo electrónico a la cuenta de Steve Jobs (sjobs en apple.com) y ha recibido una favorable respuesta a sus comentarios.

Resulta que el ha comprado un MacBook y le ha salido terrible y no solo eso, el servicio técnico ha sido bastante malo para el y tiene mas de un mes sin el portátil y con la posibilidad de perder sus datos. Es entonces cuando ha decidido escribirle a Steve.

¿qué recibió como respuesta? un flamante MacBook nuevo inmediatamente, y le mandarán su antiguo disco duro para que respalde sus mp3, aplicaciones y demás (afortunadamente sus archivos mas importantes si los tenia respaldados).

A decir verdad Steve no respondió el e-mail, sino su Asistente Personal. Es bastante común que gente como Jobs tenga un par de personas encargadas de checar su cuenta pública, no sin antes pasar las mil y un barreras antispam que tienen.Bill Gates también lo hace (y si supieran que casi todo el mail que recibe es para pedirle dinero … XD).

Despues de eso con mucha mucha suerte a lo mejor pasaron el caso a Steve y el dio la orden de solucionarlo de ya. Pero (otro pero) no es que así sea en todos los casos, sino que hay que tomar en cuenta que el usuario es un Gerente de Tecnología de la Información del MIT, y que aparte mencionó que de seguir las cosas así, dejaría de recomendar los ordenadores Apple a sus colegas, sus alumnos  y demás gente del staff del MIT.

Aún así en hora buena para este usuario Macintosh y esperemos que haya echo un poquito de conciencia en Apple como marca para que exija mas calidad en sus productos.

Enlace | Consumerist.com

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